Premium Paketleme (Hediye Kutusu)

1. Beden seçimi konusunda nasıl karar vermeliyim?

Pijamalarımız rahat ve dökümlü kalıplarla tasarlanmıştır. Kendi bedeninizi tercih etmeniz genellikle yeterlidir. Eğer iki beden arasında kalıyorsanız, daha konforlu bir kullanım için büyük bedeni seçmenizi öneririz. Ürün sayfasında yer alan beden tablosunu inceleyerek ölçülerinize en uygun bedeni kolayca belirleyebilirsiniz. Tereddüt ettiğiniz durumlarda bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

2. Kumaş kalitesi ve dokusu nasıldır?

Ürünlerimizde iki farklı yüksek kaliteli kumaş seçeneği sunuyoruz. İpeksi dokunuşu ve parlak yüzeyiyle öne çıkan premium saten kumaşın yanı sıra, doğal ve nefes alabilen yapısıyla %100 pamuk saten kumaş da kullanıyoruz. Tasarımlarımız pamuk saten kumaşa organik boyalarla basılmaktadır. Her iki kumaş türü de yumuşak, dökümlü ve konforlu bir kullanım sunacak şekilde özenle seçilmiştir.

3.Ürünlerde ek indirim fırsatları var mı?

Sepette ekstra %10 indirim fırsatımız mevcuttur. Ayrıca, hediye kutulu lüks paketlemeyi sizlere hediye ediyoruz.

4.Siparişim nasıl paketlenecek?

Tüm siparişlerimiz, Lady&Macha’ya özel tasarlanmış premium kutu içerisinde gönderilir. Ürünler, desenli pelur kâğıtla özenle sarılır ve kutu içeriğinde size hitap eden özel bir not yer alır. Diğer bir çok markada bulunmayan paketlememiz sayesinde hediye siparişlerinde memnuniyet oldukça fazladır.

5.Kargom kaç gün içinde elime ulaşır?

Siparişleriniz aynı gün veyahut 1 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo süresi, bulunduğunuz adrese bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde tamamlanır. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır ve gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.

6.İptal ve iade süreci nasıl işliyor?

Daha önce hiç iade almadık ancak iade ve iptal süreçlerini oldukça müşteri dostu olarak ilerletiyoruz. Satış yapmaktan daha çok müşteri deneyimine odaklanan bir markayız, bu yüzden sizi memnun etmeyen bir deneyimde sorumluluğu kendimizde görmekteyiz.