KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI (KVKK)

1. GİRİŞ Bu metin, 6698 sayılı KİŞisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verilerin ne şekilde toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE İŞLENMESİ Şirketimiz, aşağıdaki kişisel verileri, hukuki dayanaklarına uygun olarak ve açık rızanız doğrultusunda toplamaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
• Ödeme ve Finansal Bilgiler: Banka hesap numarası, kredi kartı bilgileri (yalnızca ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir ve saklanmaz)
• Web Sitesi Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez (cookie) verileri
• Sipariş ve İşlem Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, iade talepleri

Bu veriler, yasal yükümüllükleri yerine getirmek, siparişleri ve hizmetleri sağlamak, kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla işlenmektedir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI Kısaca, Şirketimiz kişisel verilerinizi şu amaçlarla işlemektedir:

• Siparişlerinizi tamamlamak ve teslimat sağlamak
• İade ve iptal taleplerinizi değerlendirmek
• Web sitesi ve e-ticaret platformlarının güvenliğini sağlamak
• Kampanya ve promosyon duyurularını iletmek (isteğe bağlı olarak)
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak
• Resmi kurumların yasal taleplerine yanıtlarda bulunmak

4. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE KORUNMASI Toplanan kişisel veriler, ilgili yasal mevzuatta belirtilen saklama süresi boyunca saklanmaktadır. Şirketimiz, veri güvenliğini sağlamak adına, yetkisiz erişimi, verilerin kaybını veya izinsiz kullanılmasını önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

5. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmet sağlamak için gerekli olan durumlar dışında üçüncü kişilere aktarılmaz. Ancak, şu taraflarla paylaşılabilir:

• Bankalar ve ödeme sistemleri (yalnızca ödeme işlemleri için)
• Lojistik ve kargo firmaları (sipariş teslimatı için)
• Yetkili kamu kurumları (mahkeme, vergi dairesi vb. resmi talepler kapsamında)

6. KİŞİSEL VERİ SAHİPLERİNİN HAKLARI KVKK’nın 11. maddesi gereğince, kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse bilgi talep etme
3. Verilerin hangi amaçlarla işlendiğini öğrenme
4. Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
5. Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
6. Verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğrarsa tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine talebinizi iletebilirsiniz.

7. DEĞİŞİKLİK VE GÜNCELLEME Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürülüğe girecektir.

8. İLETİŞİM Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bize [email protected] e-posta adresinden ulaşabilirsiniz.